Trocas e devoluções
Para solicitar uma troca ou devolução de pedidos basta entrar em contato conosco - no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto - pelas redes ou por e-mail na seção de Contato para que possamos localizar o seu pedido. Após isso, você receberá um código de logística reversa, válido por 5 dias corridos, para que você possa enviar o pedido para trocar ou devolução. Quando o pedido chegar no nosso centro de distribuição, será feita uma análise das condições da peça e entraremos em contato avisando da troca ou estorno do valor pago.
Observações sobre trocas e devoluções
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A solicitação de troca ou devolução só será aceita se a peça estiver sem uso, com as tags e com a etiqueta de composição fixada, caso contrário, não será possível efetuar o procedimento.
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. Em caso de promoções ou descontos por campana no e-commerce, não são permitidas trocas.
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Em casos de troca por algum defeito, serão solicitadas fotos com o apontamento da avaria da peça para avaliação da nossa equipe para um possível envio de um novo produto.
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Para devoluções, após recebermos e analisarmos a solicitação, o valor retornará pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou como vale-compras para utilizar em nosso site.
Em caso de dúvidas, também podemos te ajudar pelo email,
entre em contato conosco pelo atendimentobesclub@gmail.com.br
Métodos de pagamento
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Cartões de crédito/débito
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PAYPAL
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Boleto bancário